Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Antonomus AI — wirtualnej recepcji AI, która odbiera wiadomości i połączenia, odpowiada na pytania klientów oraz umawia i odwołuje wizyty (dalej: „Usługa").

Operatorem Usługi jest Antonomus AI, kontakt: antonomusai@gmail.com (dalej: „Operator"). Pełne dane rejestrowe Operatora zostaną opublikowane w tym miejscu przed uruchomieniem płatnych usług.

Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Usługobiorca / Klient — przedsiębiorca lub osoba korzystająca z Usługi we własnej działalności.

Klient końcowy — osoba kontaktująca się z asystentem AI Usługobiorcy (np. umawiająca wizytę).

Konto — indywidualny panel Usługobiorcy, do którego logowanie odbywa się przez konto Google.

Okres próbny — 14 dni bezpłatnego korzystania z Usługi.

W ramach Usługi udostępniamy asystenta AI działającego na stronie internetowej Usługobiorcy (czat), a w wyższych pakietach również obsługę telefoniczną i SMS, integrację z Kalendarzem Google oraz panel zarządzania. Szczegółowy zakres zależy od wybranego pakietu (Light, Standard, Indywidual) opisanego na stronie.

Usługa świadczona jest drogą elektroniczną. Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz konto Google.

Założenie Konta wymaga zalogowania przez Google i podania danych firmy (m.in. nazwa, usługi, godziny pracy).

Usługobiorca zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne oraz korzystać z Usługi zgodnie z prawem.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Usługi do działań naruszających prawa osób trzecich.

Usługę można przetestować bezpłatnie przez 14 dni. Po tym okresie dalsze korzystanie wymaga wykupienia pakietu.

Płatności obsługuje operator płatności Stripe. Subskrypcja rozliczana jest w cyklu miesięcznym i odnawia się automatycznie do czasu rezygnacji. Ceny pakietów podane są na stronie i zawierają kwoty należne za dany okres rozliczeniowy.

Brak umowy lojalnościowej — Usługobiorca może zrezygnować w dowolnym momencie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.

Rezygnacji można dokonać w panelu lub kontaktując się z Operatorem. Po rezygnacji Usługa działa do końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego; opłacone kwoty za rozpoczęty okres nie podlegają zwrotowi proporcjonalnemu, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Operator może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi w razie istotnego naruszenia Regulaminu.

Jeżeli Usługobiorca jest konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta), przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Rozpoczynając korzystanie z treści/usług cyfrowych przed upływem tego terminu i wyrażając na to zgodę, Usługobiorca przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia w zakresie zrealizowanego świadczenia.

Asystent oparty jest na modelach sztucznej inteligencji i może udzielać odpowiedzi zawierających błędy. Kluczowe informacje (terminy, ceny, dostępność) należy weryfikować. Usługobiorca odpowiada za treści i dane, którymi zasila asystenta.

W zakresie dozwolonym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie oraz utracone korzyści wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi. Nie dotyczy to odpowiedzialności, której nie można wyłączyć przepisami prawa.

Reklamacje można składać na adres antonomusai@gmail.com. Rozpatrzymy je w terminie do 14 dni, odpowiadając na podany adres e-mail.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawne, techniczne, zakresu Usługi), informując o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Kontakt: antonomusai@gmail.com.